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/COMUNICAE/ La revista CUSTOMER premia a NICE Enlighten AI como una solución innovadora de CX y destaca la dedicación a la calidad que beneficia la experiencia general del cliente mientras impulsa el ROI NICE Enlighten AI for Customer Satisfaction ha sido nombrado ganador del Premio Producto del Año 2021 de la revista CUSTOMER, otorgado por la empresa de medios integrados TMC. Al destacar los productos que permiten a sus clientes cumplir y superar las expectativas de los consumidores, el premio reconoce a las organizaciones que están avanzando en las industrias de Contact Center, CRM y teleservicios, una solución a la vez. Barry Cooper, presidente de NICE Workforce and Customer Experience Group, dijo: Empoderamos a las organizaciones para que impulsen la lealtad a la marca al permitir que la experiencia de cada cliente sea personalizada y contextual. A medida que las compañías priorizan la entrega de CX de próxima generación, es un orgullo arrojar luz sobre cómo la integración de la..

/COMUNICAE/ Como parte de las acciones conjuntas para atender las necesidades de la población de Ciudad del Carmen, afectada por la turbonada del pasado 9 de junio, Grupo Cotemar realizó la donación de 150 cobertores al DIF Carmen La donación fue entregada a la presidenta del DIF Carmen, Viridiana Suárez de Rosas y será destinada a la atención de más de 30 familias de la Colonia Manigua, cuyas viviendas fueron afectadas, ya sea por la caída de techos o inundaciones. “Somos parte de esta comunidad, estamos comprometidos con su bienestar y, por ello, trabajamos con las autoridades municipales para sumar esfuerzos en protección de la población”, señaló una fuente interna de Cotemar. Cotemar es una empresa socialmente responsable, comprometida en mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y de las comunidades donde tiene presencia. # # # _______________________________________________________________________________________________________________________________________________..

/COMUNICAE/ Los ciberataques se han incrementado aceleradamente a raíz de la pandemia debido al trabajo remoto y la poca o nula protección tecnológica que las empresas tienen. Durante 2020, las empresas de Latinoamérica sufrieron más de 37.2 millones de ciberataques. Las empresas deben estar asesoradas por socios estratégicos y expertos en tecnología como Ácumen Telecomunicaciones para tener soluciones a la medida que reduzcan la posibilidad de ataques informáticos Los ciberataques cada vez son más frecuentes y sofisticados, generando pérdidas millonarias a empresas en todas las industrias sin importar su tamaño. El riesgo de este tipo de ataques no es nuevo, pero es importante que las organizaciones conozcan los peligros potenciales a los que está expuesta su infraestructura crítica. De acuerdo a Kaspersky, durante 2020 se registraron en Latinoamérica al menos 37.2 millones de intentos de ciberataques contras empresas, de los cuales el 27.86% sucedieron en México. Así, se vuelve f..

/COMUNICAE/ Tras la pérdida de un familiar es posible retirar su Afore, recursos acumulados productos de su esfuerzo en vida, mismos que podrán disfrutar los beneficiarios legales o sustitutos siguiendo los requisitos para su cobro Cuando se vive ese momento tan difícil de perder a un ser querido, pareciera que todo está perdido, sin embargo, se dejan asuntos pendientes por resolver relacionados con el esfuerzo realizado en vida del trabajador, el cual no tiene que ser en vano. Conoce los requisitos para reclamar el Afore de un familiar fallecido. Tras la muerte de un trabajador titular de una cuenta individual en una administradora de fondos, es posible heredar sus recursos a través del retiro de Afore por fallecimiento, siempre y cuando el beneficiario cumpla con las condiciones que establece la Ley del Seguro Social. Es común tener la duda de cómo saber quién es el beneficiario de Afore de un fallecido, ya que no es un tema recurrente en conversaciones, e incluso el pensar en la..

/COMUNICAE/ Tecmilenio cuenta con un plan de Regreso Consciente con el que muestra que, aprovechando su experiencia y calidad demostrada, aceleró significativamente su crecimiento en educación digital, tendencia que sabe, continuará hacia el 2025 Universidad Tecmilenio lleva más de 18 años haciendo las cosas diferente, y en este regreso escalonado y voluntario a algunos de sus campus en la República mexicana, lo demuestra. Su plan de Regreso Consciente, inicio que ha preparado desde inicios de la pandemia -durante casi quince meses-, cuenta con los mejores protocolos de seguridad e higiene, y se enmarca con una modalidad híbrida que refuerza su sistema educativo online y flexible, y que presenta reducciones de aforo e incluso regreso a modalidad remota, si fuera necesario. “Hemos hecho una inversión digital revolucionaria que fortalece todo nuestro modelo, si bien, estamos felices de tener de vuelta a nuestros estudiantes en nuestros campus a nivel nacional, contamos con los mejores..

/COMUNICAE/ La fundación tiene entre sus objetivos recuperar espacios públicos y reactivarlos a través de la participación comunitaria, consolidar grupos deportivos y promover diferentes actividades que permitirán el encuentro entre familias Con el propósito de reconstruir el tejido social a través del rescate de espacios públicos como parques, plazas y áreas deportivas, y hacerlos vivos mediante la participación comunitaria, fue creada la Fundación Vinte, presidida por Carlos Cadena Ortiz de Montellano. De acuerdo con cifras del INEGI, en México, 6 de cada 10 áreas públicas se perciben como inseguras. Con la intención de coadyuvar a modificar esa realidad, fueron sentadas las bases y objetivos de la Fundación, que tiene como antecedente el desarrollo comunitario que Inmobiliaria Vinte ha implementado desde hace 18 años con la creación de micro sociedades sostenibles a partir de su Plan Maestro Comunitario, “Vinte es una empresa mexicana que crea comunidades en 6 estados del país. ..

/COMUNICAE/ Con un monto definido anualmente, los programas crecen y benefician a más gente cada año La transformación positiva de una comunidad está estrechamente relacionada con su crecimiento económico y el acceso de sus habitantes a infraestructura de calidad, oportunidades de empleo, transferencia de conocimiento y alternativas de conectividad. Por esta razón, la estrategia de negocio de Vesta está orientada hacia el desarrollo sostenible de las localidades en las que opera. Durante el 2020, por cada pie cuadrado arrendado, administrado y desarrollado Vesta, compañía inmobiliaria industrial mexicana que cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores invirtió en sus proyectos sociales US$ 0.01, destinando un total de US$ 361,360 a los proyectos de inversión social en todos los lugares donde participa. Con la llegada de la pandemia, los colaboradores, consejeros y aliados contribuyeron con donativos y voluntariado para atender la emergencia sanitaria y alimentaria. Esto constituyó un do..

/COMUNICAE/ La incorporación del Programa Marino del Golfo de California (GCMP por sus siglas en inglés) de la Universidad de California facilitará la expansión de la colaboración entre científicos, gobierno y actores clave en México para mejorar la interpretación de información científica marina para integrarla al diseño de políticas públicas a través de iniciativas de comunicación que buscan difundir las lecciones aprendidas a lo largo del continente americano En un esfuerzo por ampliar su liderazgo en asuntos de sustentabilidad en el hemisferio occidental, el Instituto de las Américas (IOA por sus siglas en inglés) anunció la incorporación del Programa Marino del Golfo de California (GCMP por sus siglas en inglés) de la Universidad de California como una iniciativa programática nueva dentro del programa de Medio Ambiente y Cambio Climático (EC2) del Instituto. La nueva alianza se formaliza a partir del 15 de junio del 2021; Catalina López-Sagástegui continuará fungiendo como direc..

/COMUNICAE/ La compañía avanza en su modelo de negocio turístico responsable, con la economía circular, la pesca responsable y la salud costera como ejes estratégicos para la protección del medio ambiente y el cuidado de los océanos. Desde 2020, Grupo Iberostar es pionero en ser libre de plásticos de un solo uso en todas sus operaciones, ahorrando 607 toneladas de desperdicios plásticos en 2019 Grupo Iberostar, el grupo hotelero 100% familiar con más de 100 hoteles en 16 países, de los cuales 11 están en México, ha presentado con motivo del Dia Mundial de los Océanos los avances realizados de su movimiento pionero e innovador Wave of Change, lanzado en 2017 para la protección de los océanos y el fomento de un modelo de turismo responsable. Con la economía circular como eje central y la sustentabilidad como motor, Grupo Iberostar continúa avanzando este año con su firme apuesta hacia un modelo de turismo de calidad, responsable y seguro. En México los hoteles de Iberostar ya tienen pr..