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/COMUNICAE/ El 89% de los consumidores puede realizar otra compra después de un buen servicio al cliente. Para mantener los servicios híbridos en las empresas se debe capacitar y especializar a los colaboradores: Torreblanca Al entrar casi al tercer año de la pandemia, la virtualidad ha empujado el crecimiento de las empresas y organizaciones, las cuales requieren capacitación continua. Una de estas áreas es la del servicio al cliente, que en estas nuevas realidades, se consolida como una de las columnas vertebrales de los negocios exitosos. La atención al cliente es un diferenciador único y decisivo para conseguir la lealtad del cliente, la cual brinda sostenibilidad a un negocio y determina el crecimiento, la consolidación y su permanencia en la industria. De acuerdo con una investigación mundial de Salesforce el 89% de los consumidores tienen más probabilidades de realizar otra compra después de una experiencia positiva de servicio al cliente, mientras que el 63% espera que las ..

/COMUNICAE/ 2022 será el año del compromiso con prácticas ESG (políticas corporativas de sustentabilidad) para seguir en el camino hacia los objetivos de la COP26. En 2035 el 40% de la población mundial vivirá en regiones con estrés hídrico y en México se sabe que según la CONAGUA el 70% del país ya lo sufre El 2021 fue significativo en temas sostenibles y medio ambientales que se pusieron sobre la mesa siendo los siguientes los más representativos: Primero, en la COP26 para lograr el compromiso de mantener el calentamiento global por debajo de 2 °C limitándolo a 1,5 °C y continuar reduciendo emisiones hasta llegar a cero neto para 2050. Segundo, El Compromiso Global de Metano, con el propósito de reducir las emisiones globales de metano en 30% en todas las industrias para el 2030, y finalmente la Declaración de Transición Global de Carbón a Energía Limpia, en la cual 40 países se comprometieron a finalizar la concesión de nuevas licencias para la exploración y explotación de petróleo..

/COMUNICAE/ La startup chilena Instance Latam logró cerrar una exitosa ronda semilla de 1 millón de dólares con el propósito de facilitar las ventas y compras en el canal digital, simplificando la vida tanto al vendedor como al consumidor final a través de la tecnología y acercando el servicio a más territorios latinoamericanos Instance Latam fue fundada por Roberto Ibañez y Miguel Ángel Vergara en 2019 tras identificar las necesidades de conectar de punta a punta (o end to end) a fabricantes e importadores con el consumidor final, entregando una solución completa al proceso de fullcommerce a multinacionales que nunca se habían enfrentado a la exigencia y oportunidad de abrirse al B2C o D2C (direct to consumer). De este modo, la plataforma se transforma en el puente de conexión entre el vendedor y consumidor, para que grandes marcas realicen sus ventas en línea de manera especializada y ágil, por los distintos marketplace, como: Mercadolibre, Linio, Cornershop, Rappi y también por su..

/COMUNICAE/ Son el tema del momento en el mundo digital y de los criptoactivos; hablan de los NFT (non fungible tokens), que tanto revuelo están provocando actualmente con ventas millonarias de arte digital. En este artículo explicamos qué son los NFT, cómo funcionan y por qué son el tema de moda ¿Qué son los NFT? Su significado Un NFT «non fungible token», en sí es un certificado digital de propiedad y autenticidad, que indica que ese contenido es único y los derechos de propiedad los tiene la persona que lo ha adquirido. Todas las transacciones quedan registradas en la blockchain, quedando así verificada una prueba indiscutible de la propiedad y garantizando que el vendedor recibe el crédito correspondiente por la venta. De esta manera, los autores de las obras dejan de tener derechos de propiedad una vez vendida la obra. Para entenderlo mejor, un NFT sería como una obra de arte única, por ejemplo, El David de Miguel Ángel, solo hay uno y está en la Galería de la Academia de Flore..

/COMUNICAE/ Meadows aporta su liderazgo en los sectores de la banca, los pagos y las tecnologías financieras Cuentas, Inc. (NASDAQ:CUEN)(NASDAQ:CUENW) ("Cuentas"), un proveedor líder de soluciones de banca y pagos móviles, ha nombrado hoy a A. Hugh Meadows como director de operaciones. Se une a Cuentas después de haber sido director de operaciones en Great America Bank (banco en formación), y vicepresidente senior de operaciones comerciales en Green Dot Bank, entre otros puestos clave de liderazgo ejecutivo. Meadows también ha trabajado con una serie de empresas de nueva creación y en fase inicial centradas en la integración de múltiples soluciones de la industria en productos y servicios únicos en el mercado. Su experiencia abarca servicios de tarjetas, operaciones y gestión de riesgos, entre otras áreas. "Cuentas se está convirtiendo rápidamente en un líder en la creación de valor único para los consumidores financieros en los mercados sub-bancarizados y desatendidos de rápido cr..

/COMUNICAE/ Tarumba, restaurante ubicado en San Cristóbal de las Casas, se suma al cártel del Festival Jazz Wknd, un evento que fusiona cultura, música y gastronomía. Las actividades inician este sábado cinco de febrero a las siete de la noche con una cena interpretada por los chefs Jorge Gordillo de Tarumba y Víctor Hugo Olivera del Restaurante LUMM La experiencia culinaria destacará los sabores de la cocina de Chiapas en fusión con las melodías y ritmos del jazz. Entre los ingredientes que protagonizarán las recetas están plátano verde, aguacate, mango, betabel, dátil, chile guajillo, camarones y carne de cerdo. Los comensales del restaurante Tarumba disfrutarán de Jazz Wknd Off Stage, una cena integrada por 5 tapas, cóctel de bienvenida y menú de 3 tiempos. Víctor Hugo Olivera, chef ejecutivo del Restaurante LUMM, iniciará con las tapas: Tostada de plátano verde con guacamole, mango y cecina teopisca y una Infladita de barbacoa de cordero. Jorge Gordillo, chef ejecutivo de Tarum..

/COMUNICAE/ Construir y poner en funcionamiento un hotel es algo que requiere de un recorrido y un alto profesionalismo para que este funcione y se adapte a las necesidades de sus clientes. Es algo que requiere conocimientos específicos en el área, desde la toma de la decisión hasta el desarrollo del proyecto en su totalidad. En esta ocasión, el promotor hotelero Diego Emiliano Fittipaldi proyecta la construcción de un hotel en Zaragoza y hablarán de lo que requiere un hotel exitoso ¿Cuáles son las claves para construir un hotel? “Para poder tener éxito, existen ciertas pautas a seguir en la construcción de un hotel” explica Diego Emiliano Fittipaldi, . Las más importantes son las siguientes: Contar con arquitectos con experiencia y conocimientos en el desarrollo de proyectos hoteleros. Acudir a la gerencia de proyectos con experiencia local. Tener el servicio de una constructora con experiencia en este tipo de proyectos. Contar con equipo técnico calificado para las distintas fa..

/COMUNICAE/ El banco de inversión ha destacado sus altas tasas de ingresos en su reporte "Un punto brillante en los mercados emergentes" Morgan Stanley, el banco de inversión americano, ha declarado que República Dominicana tiene grandes posibilidades de registrar una reducción de su carga pública durante el 2022. “Tiene una menor deuda que la mayoría de los países con calificación BB”. Se ha realizado un rápido y sólido crecimiento económico, junto con una trayectoria fiscal que hacen de República Dominicana uno de los mercados emergentes más atractivos de Latinoamérica. Los principales medios del país, como Listin Diario, se hacen eco de esta información, que consolida a República Dominicana como un punto de inversión, gracias a la gestión del turismo, por parte del Gobierno. En el informe publicado, se explica que el país ha logrado una recuperación del 11% del PIB, que prevén se mantendrá durante 2022. Esto va a ayudar a que República Dominicana obtenga una de las tasas de c..

/COMUNICAE/ Luna Bruxa es una firma mexicana que produce y vende aceites, lociones y velas artesanales. Productos a base de recetas únicas y un ritual de uso, con el fin de trabajar conscientemente con la emoción que se busca sanar, el estado que se quiere mejorar o el problema a solucionar A la luna de febrero se le llama luna de tormentas porque es cuando la tierra comienza a salir de su sueño invernal, empieza la temporada de vientos que se llevan lo último de la temporada actual y anuncian cambios a la nueva vida. La madre tierra renueva su energía para el tiempo fértil que está por llegar, Febrero inicia con la fase de una luna nueva, a esta se le pide vida nueva, fuerza y transformación. Encender una vela de color azul en esta temporada, ayudará a conectarse con la energía de nuevos comienzos, proyectos, ideas y planes. Es el momento perfecto para dejarse llenar de toda la energía positiva y regeneradora de esta luna acelerada y realizar actividades como: salir a caminar, dej..

/COMUNICAE/ Respetar la identidad de los jóvenes y apoyarlos en la búsqueda de una institución es fundamental. Datos del Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE) estiman que en México cada día cerca de 3,500 jóvenes abandonan la preparatoria. Una de las principales razones es no haber elegido la institución correcta para ellos Dado a la pandemia que se vive desde hace 2 años, las instituciones educativas reestructuraron sus modelos de estudio y se adaptaron a las necesidades educativas de los jóvenes, más allá de las clases virtuales e híbridas. Ante ello, elegir la preparatoria adecuada puede ser un proceso más desafiante, pero también ofrece la oportunidad de acceder a opciones que antes no existían. En la educación media superior los padres de familia influyen de manera importante a la hora de elegir una preparatoria para sus hijos, por lo que su involucramiento durante toda esta etapa es esencial. “Frente a un adolescente que desea expresar sus opiniones, sa..