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Sixbell transforma Contact Centers en Customer Engagement Centers con Optichannel

/COMUNICAE/ Sixbell mejora la experiencia del Cliente en la Era Digital con la adopción del optichannel En medio de una realidad donde los consumidores demandan atención eficiente e inmediata a través de diversos canales, es común encontrar discusiones sobre las últimas tecnologías en Customer Engagement y tendencias en Customer Experience que realmente pongan a disposición del cliente una atención adecuada y de calidad. En este sentido, la dinámica entre marcas y clientes está viviendo un cambio significativo con la adopción del optichannel. Este enfoque surge como una evolución natural de sus predecesores, el multichannel y el omnichannel. Mientras que el multichannel ofrecía diversas vías de comunicación sin integración entre ellas y el omnichannel buscaba una experiencia más unificada, el optichannel se centra en utilizar la mejor opción de canal disponible para cada interacción específica con el cliente, optimizando la experiencia con base en el análisis profundo de los datos..

Danfoss HPBV: protección rentable del flujo mínimo para bombas de calor

/COMUNICAE/ Las bombas de calor residenciales de tamaño pequeño y mediano están diseñadas principalmente para suministrar agua para calefacción o refrigeración al circuito secundario Las bombas de calor residenciales de tamaño pequeño y mediano están diseñadas principalmente para suministrar agua para calefacción o refrigeración al circuito secundario. Pero en los casos en que el bombeo primario dentro de la bomba de calor sea una bomba de velocidad fija, pueden ocurrir algunos problemas. Una vez que se reduce la demanda de calefacción o refrigeración, el flujo real se vuelve menor que el flujo de diseño y la altura de la bomba aumenta. Cuando el flujo real es demasiado bajo, la bomba de calor se detendrá, lo que afectará negativamente la vida útil del compresor y el SCOP general de la bomba de calor. Danfoss, uno de los líderes del mercado mundial en el campo de la tecnología de calefacción y refrigeración, está ampliando la gama de productos de sus componentes para bombas de calo..

Dividenz presenta su nuevo deal situado en la capital de Florida

/COMUNICAE/ Industry Residences emerge como una oportunidad única de inversión inmobiliaria en Tallahassee, ofreciendo un atractivo rendimiento anual del 14,67% Dividenz, la plataforma de inversión en el Real Estate de Estados Unidos, anunció su más reciente lanzamiento: Industry Residences. Este nuevo deal multifamiliar y comercial situado en Tallahassee, la capital de Florida, incluye amenidades de lujo y áreas para trabajo remoto. El mismo representa una oportunidad para que los inversores mexicanos se beneficien directamente del mercado de alquileres con ingresos en dólares, al tratarse de un negocio que ya se encuentra en funcionamiento, construido y arrendado. El nuevo deal de Dividenz, ubicado en el centro de Tallahassee y estrenado en 2023, refleja una visión estratégica para capitalizar el potencial del mercado. Su ubicación privilegiada asegura fácil acceso a las principales carreteras y atractivos de la ciudad, ofreciendo a los inversores una oportunidad única de inversi..

Concepto Móvil: RCS, revolución silenciosa en la comunicación empresarial que todo empresario debe conocer

/COMUNICAE/ Con tantas aplicaciones de mensajería instantánea en las tiendas de apps, se ve lejana la comunicación por mensajes de texto plano SMS, limitados a 160 caracteres, que alguna vez fueron el pico de la innovación. El Rich Communication Services, o RCS, surge como un puente entre la accesibilidad y universalidad del SMS y la versatilidad multimedia de las aplicaciones modernas Con tantas aplicaciones de mensajería instantánea disponibles en las tiendas de apps, se ve lejano el día de la comunicación por SMS, el medio de comunicación digital más utilizado. Aquellos mensajes de texto plano, limitados a 160 caracteres, que alguna vez fueron el pico de la innovación, ahora están en un mundo inundado por el envío de stickers, GIFs, videos, y conversaciones en grupo a través de plataformas como WhatsApp, Telegram, o Messenger. De la misma manera que se pasó de los SMS a las complejas aplicaciones de mensajería instantánea, una nueva transformación empieza a emerger. Esta vez, un..

Hiperautomatización, el siguiente nivel en la toma de decisiones crediticias

/COMUNICAE/ La hiperautomatización se ha convertido en una de las tendencias tecnológicas que se pronostica marcará el éxito de las empresas en los próximos años, y en los procesos de análisis crediticios no será la excepción, de acuerdo a lo revelado por uFlow, la compañía de tecnología aplicada al mercado financiero que desarrolló un motor de decisiones 100% web, cloud y NoCode enfocado en automatizar los procesos de evaluación crediticia de las empresas financieras en Latam El concepto de hiperautomatización va más allá de la idea de mecanizar las tareas manuales repetitivas, sino que refiere a la automatización de cada uno de los procesos empresariales utilizando tecnologías avanzadas, como los motores de decisiones, por ejemplo, que permiten implementar modelos de Inteligencia Artificial, Machine Learning y Automatización Robótica de Procesos (RPA, Robotic Process Automation) de una forma muy simple, y con ello impulsar la transformación tecnológica al eliminar la intervención ..

Estudio ApuestaMéxico: León, Puebla y Tijuana, las ciudades donde peor se conduce

/COMUNICAE/ La opinión de los mexicanos coincide con los datos de siniestralidad en las principales ciudades, pero excluye a Ciudad Juárez, urbe que se posiciona como la segunda ciudad de México con más accidentes por cada 1000 habitantes ApuestaMéxico, la web más confiable de noticias sobre juegos de azar en línea, los mejores bonos e información legal sobre apuestas deportivas en México, ha llevado una encuesta para conocer la opinión de los ciudadanos acerca de en qué ciudades se conduce peor. La encuesta, consultó a más de 2.300 mexicanos sobre su percepción de las ciudades con peor conducción. Los resultados se han contrastado con datos oficiales de accidentes de tránsito y fallecidos en cada ciudad. León, Puebla y Tijuana encabezan la lista de ciudades con peor conducción Según la encuesta, León (14,52%), Puebla (13,24%) y Tijuana (13,18%) son las ciudades donde los mexicanos consideran que se conduce peor. Le siguen Ciudad de México (11,84%) y Monterrey (11,59%). Los datos ..

Emprendimiento con impacto social: la visión de Jack Levy para un verdadero éxito empresarial

/COMUNICAE/ En un mundo cada vez más consciente de la importancia de la responsabilidad social corporativa, el papel de los empresarios en la creación de un impacto positivo en la sociedad se vuelve cada vez más relevante En este contexto, el director ejecutivo de Grupo VEQ, Jack Levy Hasson, destaca la importancia de que las empresas no solo persigan el éxito financiero, sino que también contribuyan al bienestar social y al desarrollo comunitario. Contando con más de dos décadas de experiencia en la industria inmobiliaria mexicana, Jack Levy ha guiado a Grupo VEQ hacia el camino del éxito por su interés y preocupación por la innovación y el compromiso con la comunidad. Como figura de liderazgo, la empresa ha llevado a cabo más de 20 proyectos inmobiliarios por todo México. "El verdadero éxito empresarial va más allá de las ganancias financieras. Se trata también de mejorar la calidad de vida de las personas y el entorno en el que trabajamos", afirma Jack Levy Hasson. A través de ..

CipherLab, Tempel Group y Advantech presentan soluciones integrales en The Logistics World® Summit & Expo 2024

/COMUNICAE/ En un evento que marca el ritmo del futuro logístico, The Logistics World® Summit & Expo 2024, CipherLab, Tempel Group y Advantech se han unido para ofrecer una solución integral y completa para el sector de la logística en México y Centroamérica Este evento, celebrado en el Centro Citibanamex de la Ciudad de México, reunió a líderes de la industria para explorar tecnologías disruptivas, oportunidades de networking sin precedentes y las últimas tendencias en logística. El enfoque de este año en inteligencia artificial, automatización, blockchain, e-commerce y sostenibilidad ha permitido a los expositores demostrar cómo sus productos y soluciones están perfectamente alineados para enfrentar los retos modernos de la industria. CipherLab, reconocido fabricante taiwanés de AIDC, junto con Tempel Group y Advantech, han mostrado cómo la colaboración entre tecnología avanzada y enfoques integrativos puede revolucionar desde la gestión de almacenes hasta la última milla. Innov..

La celebración de la excelencia italiana: el Día Nacional del Made in Italy

/COMUNICAE/ El evento presentará las mejores prácticas de Italia y México en la valorización de residuos, reutilización de agua, ciudades inteligentes y movilidad sostenible. En los últimos seis años se han consumido en el planeta más de medio billón de toneladas de materiales, casi tanto como la totalidad del siglo XX La Embajada de Italia en México, en colaboración con ICE-Agencia Italiana para el Comercio Exterior, la Oficina de Ciudad de México y el Instituto Italiano de Cultura (IIC), llevarán a cabo la 1ª edición de la "Giornata Nazionale del Made in Italy" este 15 de abril en el Instituto Italiano de Cultura. El tema de este año es: "Transición ecológica y economía circular, las mejores prácticas italianas y mexicanas en la valorización de residuos, reúso de agua, ciudades inteligentes y movilidad sostenible". El objetivo de la iniciativa es destacar la transición ecológica y la cadena de suministro de energías renovables y promover la excelencia italiana en estos campos en ..

Stiesdal Hydrogen y Danfoss firman acuerdo comercial sobre producción de electrolizador de hidrógeno

/COMUNICAE/ El acuerdo señala la disposición de Stiesdal Hydrogen y Danfoss para presentar la última innovación al mercado global: una solución avanzada de electrolizador de hidrógeno basada en intercambiador de calor Juntas, las dos empresas han desarrollado una solución nueva y escalable para el componente central del electrolizador de Stiesdal Hydrogen, llamada pila de celdas de electrólisis. Al combinar las fortalezas de las dos empresas, Danfoss y Stiesdal Hydrogen se están posicionando para aumentar la capacidad de los electrolizadores en línea con la creciente necesidad de hidrógeno verde de la sociedad. El hidrógeno verde sirve como un puente crucial para lograr la plena descarbonización en sectores que son difíciles de alimentar con electricidad renovable, allanando el camino para la producción de combustible limpio para aviones, barcos, vehículos e industria pesada. "Juntos, se ha logrado un hito en la reingeniería de uno de los pilares de la electrólisis alcalina. El res..
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