/COMUNICAE/ El análisis realizado por el Reputation Digital Institute arrojó que El Buen Fin es el evento comercial más importante de México en el entorno digital. Las ventas por Internet podrían representar el 30% de las ventas totales. Las herramientas de Inteligencia Artificial están jugando un papel fundamental para la experiencia del cliente en los canales digitales
El Buen Fin 2020 es la décima edición consecutiva del evento comercial que se ha consolidado como el más relevante para las marcas y este año será el de mayor duración: desde el 09 hasta el 20 de noviembre de 2020. El evento estará marcado por la pandemia de COVID-19 en México y un incremento sin precedentes del comercio electrónico y las ventas en línea.
En el análisis actual, se estableció un periodo de tiempo que comprende lo que va de 2020 y el año anterior. Se analizaron más de 70 millones de menciones, comentarios, notas y publicaciones en medios digitales de México y redes sociales.
El Buen Fin 2020 también t..
