La adopción del trabajo remoto aceleró como nunca la digitalización de las empresas mexicanas: de acuerdo con estimaciones de Adobe México, muchas de ellas avanzaron su proceso de transformación de tres años en tan solo tres meses de pandemia.
Bajo este contexto, Carlos Kamimura, director de alianzas en Latinoamérica para monday.com, el sistema operativo de trabajo (Work OS) que permite a organizaciones de cualquier tamaño crear las herramientas que necesitan para gestionar cada aspecto de su rutina, considera que el 2022 será un período clave para la Consolidación Digital de muchas compañías y los entornos de trabajo más integrados, gracias al desarrollo de los siguientes aspectos:
La automatización brindará mayor autonomía para el trabajo más importante
La digitalización y la adopción de nuevos sistemas para la gestión de tiempo y flujos de trabajo está contribuyendo a que los colaboradores sean un 70% menos propensos a experimentar agotamiento (burnout). Ante ello se espera que las empresas refuercen su estrategia de transformación digital, adoptando más herramientas de automatización con el fin de brindar a los empleados horarios más flexibles y menos reuniones; las compañías buscarán agilizar tareas rutinarias como el envío de correos electrónicos, mensajes de texto a clientes, subida y gestión de archivos y la programación de campañas en canales de comunicación y más, lo que permitirá ahorrar hasta 3 horas al día para concentrarse en el trabajo de mayor impacto.
El bajo código empoderará la transformación digital
Si bien las plataformas low-code/no-code no son un concepto nuevo en la industria tecnológica, en 2022 sí veremos cómo estos softwares se convertirán en la herramienta principal para la transformación digital de las empresas: los equipos ya no buscarán herramientas prefabricadas o destinadas a una solución específica, sino que elegirán aquellas que les den suficiente flexibilidad para diseñar los flujos de trabajo, aplicaciones y procesos que deseen.
A raíz de la pandemia, el bajo código se ha posicionado como un método accesible y personalizable para que las empresas se equipen con las herramientas necesarias para trabajar de forma más rápida, eficiente y escalable: Gartner prevé que el gasto en estas plataformas crecerá hasta los 13 mil 800 millones de dólares a finales de 2021, un aumento del 23% desde 2020.
Todo indica que el 2022 será un año decisivo en el transcurso de las compañías mexicanas y su transformación. Los aspectos anteriores dejan ver que, de la mano de una mayor adopción tecnológica, también será necesario que las empresas garanticen una experiencia de usuario excepcional que ayude a sus colaboradores a realizar su trabajo de manera eficiente, por lo que la Consolidación Digital deberá pensarse desde una perspectiva más humana, colaborativa y transparente.
