• Es esta dependencia la encargada de asesorar de forma gratuita a las y los ciudadanos que soliciten asesoría y demás servicios de representación jurídica laboral.
• Cuentan también con el sitio web https://siat.edomex.gob.mx/citaOnline, la línea 800-770-2233 y el correo electrónico [email protected].
Toluca, Estado de México, 27 de diciembre de 2021. Durante el año que termina, la Procuraduría de la Defensa del Trabajo atendió las solicitudes de asesoría y representación jurídica en beneficio de los derechos de 65 mil 902 mexiquenses que acudieron a alguna de sus oficinas ubicadas en territorio mexiquense, informó su titular, Miguel Ángel Terrón Mendoza.
Indicó que esta dependencia es la encargada de asesorar de forma gratuita a las y los ciudadanos que soliciten información y demás servicios de representación jurídica, en cuestiones que se relacionen con la aplicación de las normas de trabajo y derechos laborales.
Agregó que, durante este tiempo, se ha logrado recuperar 94 millones 525 mil 815.9 pesos en beneficio de la ciudadanía que acudió por diversas razones, entre las que se encuentran despido injustificado, adeudo de prestaciones, designación de beneficiarios, pago de utilidades, aguinaldo y finiquitos, entre otros.
En el tema de asesorías, Terrón Mendoza dijo que debido a la pandemia se limitó el servicio de manera presencial, pero en todo momento se atendieron las solicitudes, por lo que, en el periodo que se informa, se brindaron 39 mil 990 asesorías laborales, de las cuales 24 mil 192 fueron de manera presencial, 14 mil 946 se atendieron por la vía telefónica y 852 por el correo electrónico institucional.
También invitó a trabajadoras y trabajadores que sientan que han sido vulnerados sus derechos a acudir a la Procuraduría de la Defensa del Trabajo o usar los canales alternos de comunicación, como son el sitio web del Sistema de Atención al Trabajador (SIAT) https://siat.edomex.gob.mx/citaOnline, la línea telefónica 800-770-2233 y el correo electrónico [email protected].
Finalmente, dio a conocer que, durante este periodo vacacional, que concluye el 5 de enero de 2022, habrá guardias para no parar la atención a los mexiquenses, en un horario de 8:00 a 17:00 horas.
