Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aseguró que la empresa mexicana de aviación Interjet está “prácticamente en quiebra” y confirmó que es la única firma en el país que enfrenta un juicio por el incumplimiento en los vuelos vendidos a más de mil pasajeros.
El titular de la Profeco indicó que este proceso se da luego de que Interjet cancelara alrededor de 50 vuelos este fin de semana afectando a cerca de tres mil viajeros
Así pues, la Profeco emitirá este martes una alerta de compra sobre la aerolínea Interjet en la que se les pedirá a los consumidores que no compren vuelos con esa empresa, debido a que en las cancelaciones de todos sus vuelos del 1 y 2 de noviembre afectó a tres mil pasajeros.
Respecto a la “Acción Colectiva” que está en curso y en fase probatoria en contra de la línea aérea, se siguen sumando quejas, entre las que se sumarán las 39 que tiene la Profeco por la cancelación de vuelos del 1 y 2 de noviembre.
Informó que las cancelaciones de estos dos días son atribuibles a la aerolínea, por lo que conforme a la Ley de Aviación Civil, la empresa deberá reintegrarles el precio del boleto o billete de pasaje o la proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje.
Agregó además que deberá ofrecerles con todos los medios a su alcance, transporte sustituto en el primer vuelo disponible y proporcionarle, como mínimo y sin cargo, acceso a llamadas telefónicas y envío de correos electrónicos.
También, alimentos de conformidad con el tiempo de espera que medie hasta el embarque en otro vuelo; alojamiento en hotel del aeropuerto o de la ciudad cuando se requiera pernocta y, en este último caso, transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto.
Aunado a lo anterior, el funcionario dijo que ya se han impuesto algunas sanciones en contra de la compañía, sin embargo refirió que se ha negado a pagar las multas correspondientes, por lo cual se ha analizado la opción de embargarla
“La empresa ha sido sancionada con varios miles de pesos. Nosotros, con Hacienda, estamos a punto de embargarlos porque no han pagado las multas (…) estamos haciendo el análisis porque ni los aviones son de ellos”, apuntó.
